Términos y Condiciones de Joker Jewels en Argentina

Legalidad del uso de los servicios

Nuestra plataforma opera con las licencias correspondientes y cumple con todas las regulaciones de Argentina, incluidas las medidas contra el lavado de dinero. Aceptamos varios métodos de pago y garantizamos que las transacciones bancarias sean seguras y estén protegidas. 

De igual forma, en Joker Jewels nos reservamos el derecho de restringir el acceso a aquellos jugadores que incumplan las normativas locales o nuestros términos de servicio. Al utilizar nuestra plataforma, aceptas cumplir con todas las disposiciones legales aplicables y reconoces que el juego puede estar prohibido en ciertas regiones.

Reglas de uso

Para poder jugar Joker Jewels debes seguir algunas reglas:

• Tener 18 años y verificar tanto tu edad como tu identidad;
• Registrar solo una cuenta por persona;
• Crear una contraseña segura;
• Jugar responsablemente y evitar excederte;
• Cumplir con los límites de depósito y retiro;
• Aceptar la posible suspensión de la cuenta por infracciones de las reglas.

Registro de cuenta

Crear una cuenta en Joker Jewels es muy fácil. Aquí te explicamos cómo registrarte:

1. Ingresar tus datos: nombre, fecha de nacimiento, dirección;
2. Crear una contraseña: que sea segura y tenga la autenticación de dos factores;
3. Verificar datos: envía tu documento de identidad para verificación;
4. Confirmar: acepta los términos del servicio y la política de privacidad.

Actividades prohibidas

Las siguientes actividades están estrictamente prohibidas en nuestro sitio web:

• Hacer trampas, manipular los resultados, explotar errores técnicos o alterar bonificaciones;
• Crear varias cuentas o compartir el acceso a las mismas;
• Usar sistemas automatizados o bots para el juego.

Protección de datos

Utilizamos un cifrado de última generación para proteger tus datos personales y financieros, sobre los cuales tienes total control. No solo cumplimos con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina y los estándares internacionales del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) cuando corresponde, sino que además seguimos prácticas de seguridad reconocidas por la industria del iGaming.

Algunas de nuestras principales medidas son:

Política de Cookies

Joker Jewels utiliza pequeños archivos de texto llamados cookies para mejorar tu experiencia de navegación y nuestros servicios. Las cookies que empleamos son imprescindibles para que el sitio funcione bien (inicio de sesión, pagos y partidas), y pueden recordar tu idioma y realizar una configuración para agilizar cada visita. De igual forma, recopilan estadísticas anónimas que mejoran el rendimiento, incluyen herramientas de terceros con métricas agregadas y sin datos identificables. Estos archivos guardados en tu computador, caducan con plazos definidos que van desde el cierre del navegador hasta un máximo de 12 meses, según su finalidad.

Estas son las cookies utilizadas por Joker Jewels:

Acuerdo de derechos de autor

Todo el contenido de nuestra plataforma está protegido por derechos de autor, razón por la cual debes obtener el consentimiento por escrito antes de copiar, distribuir o modificar cualquier material. No cumplir estos acuerdos puede traerte consecuencias como la suspensión de la cuenta o procedimientos legales, dependiendo de la infracción.

Derechos de propiedad intelectual

Los derechos de propiedad intelectual de Joker Jewels incluyen texto, imágenes, logotipos, diseños, etc, que son propiedad exclusiva de la marca. El uso no autorizado de estos materiales está estrictamente prohibido. De esta forma, se requiere permiso antes de usar cualquier contenido del sitio y las infracciones pueden tener consecuencias legales.

Enlaces externos

A través de nuestra plataforma puedes visitar sitios web externos por medio de hipervínculos, aunque no tenemos control sobre el contenido y la naturaleza de los mismos. Algunos aspectos clave sobre los enlaces externos en Joker Jewels son:

• Las normas de la comunidad rigen los enlaces publicados por los usuarios;
• Suspensión de la cuenta por manipulación de enlaces de afiliados;
• Estándares éticos para sitios externos enlazados;
• Sistema de denuncia de enlaces externos inapropiados;
• Tenga cuidado al seguir enlaces externos. Esta política busca equilibrar la experiencia del usuario con prácticas responsables de enlaces.

Restricciones de edad y ubicación

La edad mínima para jugar Joker Jewels es de 18 años y el acceso puede estar restringido en ubicaciones donde los juegos de azar en línea no son permitidos. El uso de VPN o servidores proxy para eludirlo está prohibido y utilizamos detección geográfica por IP y GPS para impedir el acceso desde provincias o países donde los juegos de azar en línea estén vetados.

Es responsabilidad del jugador conocer la normativa local; si resides o te conectas desde una jurisdicción que prohíbe el iGaming, no podrás utilizar nuestros servicios. Cualquier intento de falsificar la ubicación o la edad puede dar lugar a suspensión de la cuenta, cancelación de ganancias y, si procede, notificación a la autoridad reguladora.

Medidas de juego responsable

Apostar no es una forma de ganar dinero, es para entretenerse. Por ello, ofrecemos medidas de juego responsable como los límites de depósito, las opciones de autoexclusión y los recordatorios de tiempo.

Opciones de autoexclusión

Si sientes que necesitas un descanso puedes elegir pausas de 6 meses, permanentes, o bloquear el acceso a todas las funciones de juego. Para activar esta función, visita la página de Juego Responsable y completa el formulario disponible. Esto bloquea todos los servicios del sitio.

Cambios en los términos y condiciones

Si tenemos cambios significativos en los términos y condiciones te notificaremos por correo electrónico o alertas del sitio web, en un periodo de 30 días. Si el jugador no está de acuerdo con los nuevos términos, tiene la opción de cerrar su cuenta. Si por el contrario tiene dudas sobre nuestro términos y condiciones, o busca revisar las versiones anteriores, puede entre en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente.

Te recomendamos revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de las actualizaciones, ya que tu uso de la plataforma está sujeto a la versión más reciente de los términos y condiciones.

La resolución de disputas simplificada

Si tienes un problema con tu cuenta, los resultados del juego, pagos o bonos, puedes contactar nuestro equipo de soporte de Joker Jewels a través de un chat en vivo, correo electrónico o el formulario de quejas. Te responderemos entre 24 y 72 horas. Nuestro objetivo es que el 90 % de los conflictos queden resueltos en la primera respuesta; los casos complejos pueden requerir pruebas adicionales y más tiempo, pero nunca quedarán sin seguimiento.